Вы описываете задачу
Можно обычными словами: что происходит сейчас, что нужно получить и что вас не устраивает.
Как работаем
Понятные условия до начала работы — и ответственность после сдачи
Сначала разбираемся в задаче, определяем объём, стоимость и ориентир по сроку. После согласования и оплаты выполняем работу и передаём результат на проверку.
Без почасовых тарифов, скрытых этапов и неожиданного увеличения согласованной стоимости.
Фиксированная стоимостьСчёт и документы для компаний12 месяцев гарантии на наши работы
ПроектЗадача и объём работ
Условия согласованы
Стоимостьфиксирована
Оплата100% до начала
Проверка1–2 дня
✓Результат передан
После обращения
Сначала понимаем, что именно нужно сделать
Не начинаем работу по одной фразе из сообщения. Сначала уточняем задачу, проверяем исходные данные и только потом фиксируем условия.
Уточняем детали
Смотрим сайт или материалы, задаём необходимые вопросы и определяем реальный объём.
Называем стоимость
Стоимость фиксируем за согласованную задачу или проект. Почасовых тарифов не используем.
Согласовываем срок
Для отдельной задачи срок обычно понятен после короткой оценки. Для проекта определяем его после оценки объёма.
Стоимость и сроки
Фиксируем условия до начала работы
Цена относится к согласованному объёму работ. Если задача не меняется, согласованная стоимость не превращается в бесконечный счёт за часы.
Для крупных проектов закладываем реалистичный срок с разумным резервом. Если работа готова раньше, нет смысла держать её до последнего дня.
До старта фиксируемТри вещи
01
Что делаемКонкретный объём задачи или проекта
02
Сколько стоитФиксированная стоимость согласованных работ
03
Когда будет готовоПонятный ориентир по сроку выполнения
Оплата и документы
После согласования — оплата и старт работы
Сначала согласовываем объём, стоимость и срок. Затем выставляем счёт или предоставляем онлайн-оплату. Работа начинается после 100% предоплаты согласованной стоимости.
предоплата
Полная оплата согласованной стоимости до начала выполнения работ.
Договор, счёт и акт
Предоставляем договорные документы и счёт на оплату. После выполнения работ оформляем акт.
Работаем удалённо
Принимаем проекты и отдельные задачи от клиентов из Европы и Беларуси. Основные рабочие вопросы решаем дистанционно.
Карта онлайн или банковский счёт
Онлайн-оплата доступна банковской картой через WEBPAY в EUR. Для крупных проектов и договорной работы возможен перевод по банковским реквизитам (IBAN).
Подробные способы оплаты и условия — на странице «Оплата и расчёты».
Правки и новые задачи
Мелкая корректировка и новая работа — не одно и то же
Небольшие правки в рамках согласованного результата входят в работу. Если в процессе появляется новый функционал, новый раздел или меняется первоначальный объём — это уже отдельная задача.
Новую работу сначала оцениваем и согласовываем. Только после этого выполняем.
✓В рамках задачи
Исправить небольшое текстовое или визуальное несоответствие согласованному результату.
Входит в стоимость+Новая работа
Добавить новый блок, страницу, функцию, интеграцию или изменить уже согласованное решение на другой вариант.
Согласовывается отдельноСдача и гарантия
Передаём результат на проверку и отвечаем за свою работу
После выполнения не считаем задачу закрытой в момент отправки ссылки. Сначала вы проверяете результат, затем оформляем завершение работы.
Передаём выполненную работу и необходимые пояснения.
Для обычных задач — 1–2 дня на проверку. Для крупного проекта срок приёмки можно закрепить в договоре.
После приёмки для юридических лиц оформляем акт выполненных работ.
Гарантия12 месяцев
на выполненные нами работы
Если ошибка возникла по нашей причине, исправляем её без дополнительной оплаты.
Гарантия относится к нашей реализации, а не к новому функционалу или изменениям после сдачи.
Не распространяется на изменения клиента или третьих лиц, хостинг и изменения сторонних сервисов, CMS или расширений после сдачи.
Связь
Работаем удалённо с клиентами из Европы и Беларуси
Основное рабочее общение ведём по электронной почте и в мессенджерах. Так удобно фиксировать договорённости и вести как отдельные задачи, так и проекты с несколькими этапами.
Для клиентов в Беларуси при необходимости возможна личная встреча по предварительной договорённости.
Фиксируем важные детали и остаёмся на связи по ходу работы.
или
При необходимости можно согласовать встречу и обсудить задачу на примерах.
Начнём с самой задачи
Опишите задачу обычными словами. Посмотрим исходные данные, уточним детали и до начала работы назовём стоимость и ориентир по сроку.
